Comment choisir la bonne centrale d’achats pour votre magasin d’optique
Le choix de la bonne centrale d’achat peut grandement influencer l’activité d’un magasin d’optique. Ce choix a un impact direct sur les marges que se fait le magasin sur ses ventes. Mais il peut aussi influencer l’attrait du client étant donné que la qualité des produits en dépend. Alors, comment choisir la bonne centrale d’achats pour votre magasin d’optique ? Découvrez au cours de cet article tout ce que vous devez savoir sur le sujet !
Plan de l'article
Rôle d’une centrale d’achats
Une centrale dans l’optique est le négociateur direct avec les fournisseurs. Elle se bat pour obtenir des conditions avantageuses. Elle permet ainsi aux magasins d’obtenir des produits à des prix compétitifs. C’est un intermédiaire entre votre magasin et les fabricants de produits optiques : lunettes, lentilles, etc.
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Les critères de sélection
Le choix d’une centrale d’achat doit se baser sur 3 principaux critères. Ce sont la diversité des produits, les conditions de prix et la qualité.
La diversité des produits
La centrale doit offrir une large gamme de produits. Plus il y a de choix, mieux c’est. L’objectif est de pouvoir répondre aux besoins variés des clients. Assurez-vous qu’elle propose des marques réputées et des nouveautés régulièrement.
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Les conditions de prix
Comparez les prix proposés par différentes centrales. Recherchez celles qui offrent les meilleurs avantages financiers. Réduction sur les volumes d’achat, promos régulières, etc., tout est bon pour se faire un peu plus de marge.
La qualité des produits
Optez pour une centrale qui garantit la qualité. Les produits de qualités attirent plus de clientèle. Les produits doivent d’autant plus être conformes aux normes.
Le service après-vente
Une bonne centrale d’achats ne se limite pas au service d’intermédiaire. Elle doit assurer le service après-vente. Tâchez donc de vérifier les points suivants :
La disponibilité des représentants
Une bonne centrale d’achats dispose de représentants disponibles et réactifs. Ils doivent être à l’écoute de vos besoins. Ils doivent aussi être prêts à résoudre les problèmes rapidement.
La gestion des retours
La gestion des retours doit être simple et rapide. Assurez-vous que la centrale propose une politique de retour claire et favorable. Cela évite les complications et les risques d’insatisfaction de vos clients.
Les formations et conseils
Certaines centrales offrent des formations pour votre équipe. C’est toujours bénéfique. Elles peuvent aussi vous conseiller sur les tendances du marché et les meilleures pratiques.
Les avantages logistiques
Prenez également en compte les avantages logistiques que peut offrir la centrale. Il y a notamment 3 paramètres à retenir :
Le délai des livraisons
La rapidité des livraisons est cruciale. Vos stocks doivent être renouvelés rapidement pour éviter les ruptures. Choisissez une centrale avec une logistique réactive.
La gestion des stocks
Certaines centrales proposent des solutions pour gérer vos stocks. Il peut s’agir d’outils de suivi et/ou de système de réapprovisionnement automatique. Ce sont des solutions pour optimiser votre efficacité.
La flexibilité
La centrale doit être flexible. Elle doit pouvoir s’adapter à vos besoins et à la taille de votre magasin. Elle ne doit pas imposer de volume minimum ou maximum de commande.
La réputation et l’expérience
La réputation de la centrale est aussi un point à ne pas négliger. Voici ce que vous devez vérifier à ce propos :
L’expérience sur le marché
Une centrale d’achats expérimentée est un gage de fiabilité. Recherchez celles qui ont une longue histoire et une solide réputation sur le marché. L’expérience compte beaucoup dans ce secteur.
Les avis et recommandations
Consultez également les avis des autres professionnels. Les recommandations de vos pairs peuvent être très instructives. Une centrale bien notée est toujours un bon choix.
Les certifications
L’exercice d’une centrale d’achat doit faire l’objet d’une certification. Vérifiez la disponibilité des certificats. C’est un indicateur de leur sérieux et de leur engagement à fournir des produits de qualité.
Les avantages financiers
Comme nous l’avons déjà exposé plus haut, les avantages financiers ne sont jamais à négliger. Voici les 3 points que vous devez retenir à ce propos :
Les remises et promotions
Certaines centrales offrent des remises et promotions régulières. Cela peut représenter des économies significatives pour votre magasin. Renseignez-vous sur les avantages financiers disponibles.
Les programmes de fidélité
Certains programmes de fidélité peuvent se manifester à travers des avantages financiers. Cela peut inclure des remises sur les achats futurs ou des cadeaux. C’est un plus à ne pas négliger.
La négociation des contrats
N’hésitez pas à négocier les termes de votre contrat avec la centrale. Vous pourriez obtenir des conditions encore plus avantageuses. Une renégociation est toujours possible en cours de contrat.
